Nu har Valmyndighetens tekniska kundtjänst ”Valid-supporten” öppnat. Tjänsten kommer att vara öppen fram tills efter valet.

Öppettiderna är vardagar kl. 8-17.

• Telefon: 010-575 70 90, sedan knappval 1.
• E-post: valid-support@val.se

De kommer exempelvis svara på frågor som rör behörigheter och roller i Valid, men även andra handgrepp i Valid.

När det gäller behörighetsfrågor ska användare i första hand kontakta sin behörighetsadministratör för Valid. Behörighetsadministratörer får gärna kontakta valid-supporten. Om behörighetsadministratören inte kan lösa användarens problem kan användaren höra av sig direkt till valid-supporten.

Om inte valid-supporten kan svara på en fråga, på grund av att den exempelvis är mer av verksamhetskaraktär, kommer de att hänvisa vidare till lämplig funktion inom Valmyndigheten.