Kontrollera och reklamera levererat material
Publicerad: 23 april 2026
Vid leverans ska du genast kontrollera valmaterialet och meddela Valmyndigheten om något saknas eller är skadat.
Öppna och kontrollera
Vid leveransen ska ni så fort som möjligt kontrollera att samtliga beställda artiklar levererats i korrekt antal. Jämför gärna er beställning i Valid mot hur många artiklar ni har mottagit.
Distributören kommer packa flera olika produkter i samma kartong. Etiketten utanpå lådan behöver därför inte överensstämma med innehållet i lådan.
Kontrollera alla kartonger noggrant, särskilt valsedelskartongerna. Använd gärna vår inventeringslista som stöd.
Inventeringslista docx, 32 kB.
Kontakta Valmyndigheten vid skadat gods
Om godset på något sätt skadats under transporten eller leveransen, kontakta omgående Valmyndigheten. Tidsfristen för att anmäla skadat gods hos PostNord är 24 timmar.
Säkerhetsaspekter i samband med leverans
Tänk på säkerheten vid på- och avlastning samt under själva transporten. Åtgärder för att skydda mottagning av material är exempelvis:
- skydda tid och datum för leverans
- säkerställa att leveranser tas emot av behörig personal
- vara fler än en person som tar emot
- aldrig lämna material obevakat.
Ju närmare valperioden, desto större konsekvenser uppstår eftersom tidsfaktorn gör det svårare att ersätta förlorat eller förstört material.
Förvara valmaterialet säkert fram till dess att det körs ut till vallokalerna och ha även en plan för hur det förvaras säkert på plats ute i vallokalerna under valhelgen.
Reklamera om något är fel
Reklamera valmaterial ifall något saknas eller om ni har fått felaktigt antal av något material.
- Inventera det mottagna materialet en gång till för att säkerställa att inget har missats.
- Kontakta Valmyndigheten omgående om godset har skadats under transporten eller leveransen.
- Gå in i Valid och gör en ny beställning enbart för de produkterna som behöver reklameras. Klicka i rutan ”Reklamation” i Valid. I kommentarsrutan skriv in en eller fler orsaker enligt nedan tabell. Valmyndigheten kommer att kontakta dig angående reklamationen.
- Om en tilläggsbeställning också behövs, gör en ny beställning med dessa produkter separat. Distributören skickar beställningarna tillsammans.
Orsaker för reklamation | Beskrivning med exempel |
|---|---|
Fel vid leverans | Leveransen har blivit fel. Beställningen har skickats till fel adress. |
Skadat vid transport | Hela leveransen eller delar har skadats under transporten. Produkter har stått ute i regnet och bilvit skadade eller kartonger har trillat av lastbilen. |
Fel produkt | Leveransen innehåller fel produkt. Valsedlar för ett visst parti har beställts och ett annat partis valsedlar har levererats. |
Produkt saknas | Leveransen saknar material. Inga valsedlar för ett visst parti har tagits emot. |
Fel antal | Leveransen innehåller för många eller för få av en viss produkt. |
Fel på produkt | En produkt har fel. Kuvert är redan igenklistrade eller trycket är snett. |
Skadat på grund av felpackning | Produkter har packats fel. En bunt valsedlar i en stor kartong har gjort att samtliga valsedlar är kantstötta. |
Tilläggsbeställning
Om ni har gjort en felberäkning eller om det går åt mer valmaterial än ni förväntade er så kan ni i vissa fall göra en tilläggsbeställning i Valid. Om produkten finns i lager och transporten hinner fram i tid till valdagen kan vi godkänna en ny order.
Vi kommer dock först prioritera samtliga kommuners grundbeställning innan vi godkänner eventuella tilläggsbeställningar. Det är därför viktigt att ni gör ett ordentligt förarbete inför beställningen av valmaterial för att säkerställa att rätt antal beställs. Vi kan inte garantera att vi kommer godkänna alla tilläggsbeställningar.