Reklamera valmaterial
Publicerad: 25 februari 2024
Information om hur du gör en reklamation.
Reklamera valmaterial
Så här gör du en reklamation:
- Inventera det mottagna materialet en gång till för att vara säker på att inget har missats. Läs senaste nyheterna för att se vanliga orsaker för reklamationer.
- Gå in i Valid och gör en ny beställning enbart för de produkter som behöver reklameras. Om du också behöver göra en tilläggsbeställning, gör en ny beställning med dessa produkter separat. Distributören skickar beställningarna tillsammans.
- Klicka i rutan ”Reklamation” i Valid. I kommentarsrutan skriv in en eller fler av följande orsaker:
Orsaker för reklamation | Beskrivning med exempel |
|---|---|
Fel vid leverans | Leveransen har blivit fel. Beställningen har skickats till fel adress. |
Skadat vid transport | Hela leveransen eller delar har skadats under transporten. Produkter har stått ute i regnet och bilvit skadade eller kartonger har trillat av lastbilen. |
Fel produkt | Leveransen innehåller fel produkt. Valsedlar för ett visst parti har beställts och ett annat partis valsedlar har levererats. |
Produkt saknas | Leveransen saknar material. Till exempel har inga valsedlar för ett visst parti tagits emot. |
Fel antal | Leveransen innehåller för många eller för få av en viss produkt. |
Fel på produkt | En produkt har fel, till exempel är kuvert redan igenklistrade eller trycket är snett. |
Skadat på grund av felpackning | Produkter har packats fel, till exempel har en bunt valsedlar i en stor kartong gjort att samtliga valsedlar är kantstötta. |
Valmyndigheten kommer att kontakta dig er om reklamationen. Vi prioriterar reklamationer, men vi kan inte garantera leverans eftersom det finns ett begränsat antal av vissa produkter.