Informera väljaren om att röstkortet inte behövs och att hen kan behålla det. Om väljaren insisterar på att få lämna röstkortet till er ska ni ta emot det. Kom ihåg att det behöver förstöras på särskilt sätt eftersom det innehåller personuppgifter. Säkerställ att röstkort inte blir kvar i papperskorgar vid röstmottagningen.

Om partifunktionärer ska gå in lokalen bör de ta av sig banderoller och liknande. Om det inte är möjligt får de ändå komma in för att lämna eller kontrollera tillgången på valsedlar. De får inte uppehålla sig på röstmottagningsstället eller i anslutande utrymme längre än vad som krävs.

Kontrollera att de valsedlar som ska finnas i valsedelställen finns där. Ifall allt är sin ordning, informera väljaren att partiet inte har lämnat in sina valsedlar till er men att det går bra att använda den blanka valsedeln för att rösta på partiet. Väljaren kan också kontrollera på val.se att partiet är anmält till valet. Fråga inte vilka valsedlar väljaren söker efter! Informera även om att det går att personrösta genom att, utöver partinamnet, skriva namn på en kandidat på den blanka valsedeln.

Se över valsedelstället, åtgärda och fyll efter behov. Skriv utförligt i protokollet vad som hänt och rapportera incidenten enligt valnämndens instruktioner.

Ja, partier får dela ut sina valsedlar utanför lokalen men de ska göra det utanför det område där väljare köar. Om valnämnden fattat ett särskilt beslut om förbud mot propaganda inom ett visst avstånd från röstmottagningsstället ska ni ha blivit informerade om det.

Vi rekommenderar att ni avstår från att dela upp kön och låta väljare som har valsedlar med sig går före. Det kan upplevas orättvist och även skapa oordning i flödet i lokalen.

Låt däremot väljare som har svårt att vänta, till exempel på grund av en funktionsnedsättning, gå före i kön.

I en situation där en person hjälper en väljare att rösta kan du som röstmottagare genom din närvaro upptäcka och förhindra att personen påverkar väljaren eller inte följer väljarens instruktioner. Om du uppfattar att något inte går rätt till bör du ingripa genom att tala om för väljaren att det är hen som själv bestämmer vad hen vill rösta på och vad hen vill ha hjälp med. Erbjud väljaren din hjälp.

Du som röstmottagare ansvarar för att upprätthålla ordningen på röstmottagningsstället, vilket bland annat kan handla om att hindra störningar riktade mot en väljares rätt att göra ett fritt val och själv bestämma vad hen röstar på. I detta fall kan det exempelvis bli fråga om att upplysa personen om att det är väljaren som själv ska göra sitt val och att, om det behövs, be personen tillfälligt lämna lokalen.

En väljare kan aldrig bli fråntagen rösträtt på grund av till exempel demenssjukdom eller intellektuell funktionsnedsättning. Däremot måste väljaren kunna avge en viljeyttring. Ni måste förstå vad väljaren vill för att kunna hjälpa till. Det gäller även om någon annan än ni som röstmottagare hjälper väljaren.

Barn som behöver tillsyn får följa med väljaren vid valsedelstället och bakom valskärmen. Detta gäller oavsett väljarens relation till barnet. Tänk på att en väljare som har rätt att få hjälp också kan utse ett barn för att hjälpa väljaren med samtliga eller utvalda moment vid röstningen. Om en väljare får hjälp bakom avskärmningen eller valskärmen ska du som röstmottagare också närvara.

Du ska inte bedöma väljarens behov av hjälp med att rösta. Väljare som vill ha hjälp ska få det. Det är viktigt att komma ihåg att alla funktionsnedsättningar inte syns. Om väljaren vill ha hjälp av någon annan än en röstmottagare behöver du ändå följa med bakom skärmen. Förklara att det är en ny lagstiftning som ligger till grund för det och att du är där som en trygghet för väljaren. Prata i första hand direkt med väljaren och inte medföljande.

Nej, endast väljare som har funktionsnedsättning eller liknande har rätt att få hjälp bakom skärmen. Däremot har röstmottagarna serviceskyldighet att hjälpa väljaren med översättning. De kan använda informationsblad på andra språk från oss eller ta in tolk.

Om ni har färdigpackade budröstningsmaterial kan ni lämna ut det. Ni kan även lämna ett ytterkuvert för budröst, valkuvert och en av varje blank valsedel som ni har i lokalen.

Ambulerande röstmottagning är till för väljare som inte kan ta sig till ett röstmottagningsställe på grund av sjukdom, funktionsnedsättning, ålder, att väljaren är intagen i polisarrest, att väljaren är tvångsintagen på en låst vårdinrättning som till exempel SiS-hem.

Man bokar ambulerande röstmottagning genom att kontakta kommunen. Hänvisa den som vill ha mer information dit. Det finns också information om ambulerande röstmottagning på val.se.

Rösta hemifrån eller från annan plats | Valmyndigheten Länk till annan webbplats.

Om ni bedömer att materialet kommer hinna skickas i tid kan du hänvisa väljaren till att beställa hem materialet på val.se eller genom att ringa till Valupplysningen.

Rösta med synnedsättning – punktskrift och stöd när du röstar | Valmyndigheten Länk till annan webbplats.

Uppgifter om lokalens tillgänglighet finns på val.se.

Hjälp och tillgänglighet i lokal | Valmyndigheten Länk till annan webbplats.

Kommunen har registrerat uppgifterna utifrån deras bedömning och med hjälp av beskrivningar från Valmyndigheten. Om det stämmer att informationen är felaktig, be väljaren om ursäkt och se till att väljaren kan rösta. Kontakta valnämnden så att de ser till att uppgifterna korrigeras.

Incidentrapportera enligt valnämndens instruktion och anteckna händelsen i dagrapporten eller protokollet. Informera också väljaren om möjligheten att rapportera incidenten till Valmyndigheten på val.se.

Det framgår av vallagen att väljaren på begäran ska få hjälp av röstmottagaren att ta sina valsedlar eller att göra i ordning sina röster. Det är därmed en rättighet för väljaren att få hjälp av en röstmottagare med dessa moment i den utsträckning det behövs. Det innebär även att det är väljaren som avgör om och med vad hen behöver hjälp. Röstmottagaren är då skyldig att hjälpa till och behöver alltså vara med bakom valskärmen eller avskärmningen i dessa situationer.

Om väljaren föredrar att få hjälp av någon annan ska röstmottagaren också ska vara med bakom skärmen, men röstmottagarens uppgift är i dessa fall att förhindra att personen som hjälper till utsätter väljaren för otillbörlig påverkan.

Av förarbetena framgår att bestämmelsen i första hand är av ordningskaraktär och kompletterar bestämmelserna om att väljaren ska vara ensam bakom valskärmen när hen gör i ordning sina röster eller tar sina valsedlar bakom avskärmningen.

I grunden bestämmer väljaren själv över sin valhemlighet. Röstmottagarna ska därför inte vägra att ta emot röster som inte har gjorts iordning bakom en valskärm.

Mot bakgrund av detta ska röstmottagarna inte heller vägra att ta emot röster från en väljare som fått hjälp av någon annan bakom valskärmen utan att en röstmottagare varit närvarande.

Kontrollera att väljaren inte är tillagd längst bak i röstlängden av valnämnden.

Avsätt en röstmottagare som kan hjälpa väljaren. Ni kan fråga om väljaren har ett röstkort i sin digitala brevlåda. Där framgår det vilken vallokal väljaren tillhör. Hjälp annars väljaren att få kontakt med Valupplysningen eller valnämnden för att kontrollera vilket valdistrikt som väljaren tillhör.

Om väljaren är skriven i en annan kommun behöver hen förtidsrösta. Det finns minst en öppen lokal för förtidsröstning i kommunen på valdagen.
Anteckna vad som hänt i protokollet.

Upplys väljaren om att personens uppgifter sparas i den digitala väljarförteckningen på samma sätt som i den väljarförteckning som tidigare fanns på papper. Uppgifterna behövs för att väljarens röst ska hamna i rätt vallokal på valdagen.

Om ni efterregistrerar röster och får upp en ruta om att rösten måste hanteras på särskilt sätt så behöver ni lämna den rösten och resterande röster på inloggningsbilagan till valnämnden för hantering. Ni kan inte fortsätta med nästa väljare eftersom ni inte kan hoppa över ett löpnummer i den digitala väljarförteckningen.
Om ni har fler inloggningsbilagor med röster att efterregistrera kan ni fortsätta med dem.

Ta emot rösten genom att skriva väljarens uppgifter på en ny inloggningsbilaga för nedkopplad röstmottagning. Den här förtidsrösten kommer behöva hanteras av valkansliet som kontaktar Valmyndigheten för att lägga till väljaren i röstlängden. Om väljaren undrar över varför hens röst hanteras på ett annat sätt kan du säga att det är för att hen först måste läggas till i röstlängden, efter det kommer rösten kopplas och skickas till vallokalen tillsammans med övriga röster.

OBS: Om detta sker på valdagen måste ni omedelbart ringa till valkansliet.

Svara väljaren att det finns olika skäl till att systemet säger att du måste ta emot rösten nedkopplat och att det inte finns något skäl att vara orolig, att rösten kommer att hanteras och räknas på samma sätt som alla andra röster.

Om rösten ska till en annan kommun kommer den distribueras via Postnord som sorterar den maskinellt med hjälp av en kod på väljarens fönsterkuvert. PostNord levererar rösten till väljarens vallokal. Om rösten ska till den kommun väljaren har röstat i kan det vara Postnord eller kommunen själv som distribuerar och sorterar rösten.

I vallokalen granskas rösten, det markeras i röstlängden att väljaren förtidsröstat och i vilka val. Efter klockan 20 läggs alla valkuvert från förtidsrösterna ner i urnan och blandas med andra röster från valdagen.

En väljare som vill ta tillbaka sin förtidsröst kan göra det på valdagen i sin vallokal, om förtidsrösten hunnit levereras till vallokalen.

Efter id-kontroll av väljaren så får väljaren tillbaka sin förtidsröst. Sedan är det väljaren som avgör om hen vill rösta i vallokalen eller inte. Det är därför möjligt för en väljare att ta tillbaka sin förtidsröst utan att därefter avlägga en röst i vallokalen. Om förtidsrösten inte finns vallokalen är det däremot inte möjligt för väljaren att återta den.

Anteckna i protokollet vad som hänt och vilken väljare det gäller för att förstå differensen i antal röster i slutet av dagen. Ju mer dokumentation, desto enklare att spåra vad som hänt.

Ni kan godta utgångna id-handlingar men fråga i första hand efter en giltig id-handling. Om namn och födelsedatum stämmer med de uppgifter ni har, och fotot på legitimationen uppenbart överensstämmer med utseendet på personen som ska rösta, så bör ni kunna godta den och tillåta väljaren att rösta.

Det finns ingen särskild gräns för hur länge en utgången id‑handling kan godtas, men ni måste göra en noggrann bedömning och bildens likhet är viktig.

Om en väljare bytt namn och det nya namnet finns i väljarförteckningen eller röstlängden men väljaren ännu inte fått en ny id-handling finns två möjligheter. Väljaren kan:

• visa upp den gamla id-handlingen tillsammans med underlag för namnändringen, till exempel genom ett vigselbevis eller utdrag från folkbokföringen hos Skatteverket.
• låta en annan person med godkänd id-handling intyga vem hen är.

Om röstlängden och id-handlingen inte överensstämmer kan väljaren legitimera sig med sin tidigare id-handling i kombination med ett dokument från Skatteverket, av vilket både det tidigare och det nya personnumret framgår. Ett alternativ är att en annan person med godkänd id-handling intygar vem väljaren är.

Om en väljare av religiösa eller andra skäl vill täcka sitt ansikte rekommenderar Valmyndigheten att väljaren ombeds gå till en avskild del i lokalen för att där visa ansiktet för en röstmottagare. Finns ingen annan avskild plats bör valbåset kunna användas.

Fråga om väljaren vill att en röstmottagare av ett särskilt kön ska kontrollera identiteten. Om det saknas röstmottagare av önskat kön och väljaren inte har någon som kan intyga hens identitet kan ni hänvisa väljaren att återkomma eller ta sig till en annan röstningslokal för förtidsröstning. Om detta inträffar på valdagen i vallokalen ska det finnas en minst en lokal i kommunen som är öppen för förtidsröstning.

Om väljaren presenterar en id-handling som är en uppenbar förfalskning ska en sådan handling inte godtas.

För svenska pass och nationella id-kort finns en e-tjänst hos polisen där valnämnden har möjlighet att kontrollera giltigheten om de anser att äktheten är tveksam.

Sker en incident, rapportera den enligt valnämndens instruktioner. Valnämnden beslutar om en händelse ska polisanmälas.

Ni kan uppmana en person att lämna lokalen som en sista åtgärd för att inte tillfälligt behöva avbryta röstmottagningen.

Tänk på följande:

• Om situationen tillåter bör ni först erbjuda väljaren att rösta innan hen lämnar lokalen, särskilt om röstmottagningen snart ska stänga för dagen. Är detta inte möjligt nekas väljaren tillfälligt att rösta.
  
• En väljare eller annan person som ni uppmanat att lämna lokalen får alltid besöka lokalen igen för att rösta vid ett senare tillfälle.
  
• Ni får inte ingripa fysiskt för att få personen att lämna lokalen. Lämnar personen inte lokalen frivilligt och fortsätter störa ordningen bör ni tillkalla polis eller ordningsvakt om situationen kräver det.
  
• Dokumentera alltid händelser som stör, påverkar eller avbryter arbetet i dagrapport eller protokoll.
  
• Om en incident inträffar, rapportera den enligt valnämndens instruktioner. Om en väljare upplever en incident, informera hen om möjligheten att rapportera den till Valmyndigheten på val.se.
  

En del incidenter behöver både rapporteras till Valmyndigheten och polisanmälas. Valmyndigheten kommer inte att hantera varje inrapporterad incident. Därför behöver incidenter som också är brottsliga anmälas till polisen. Ta stöd av valansvariga i kommunen.

Anteckna i protokollet att detta inträffat och ha det i åtanke när ni sedan genomför rösträkningen. Ni får under inga omständigheter öppna valurnan under pågående röstmottagning! Säkerställ så att urnan fortsatt inte är nåbar för väljare. Rapportera incidenten enligt valnämndens instruktioner.

Ni får under inga omständigheter öppna valurnan under pågående röstmottagning!

Gör så här:

• Anteckna i protokollet vad som inträffat och ha det i åtanke när ni sedan genomför rösträkningen.
• Rapportera incidenten enligt valnämndens instruktioner.
• Vid räkningen ska ni räkna de valsedlar som finns i varje fack som en röst i det valet, oavsett färg på valsedeln.

Följande händelser ska alltid antecknas:

• Om ni nekar att ta emot ytterkuvert för budröst.
• Om ni nekar att ta emot valkuvert för att väljaren inte kunnat styrka sin identitet.
• Om ni nekar att ta emot valkuverten för att väljaren redan är markerad i röstlängden.
• Om ni uppmanar någon att tillfälligt lämna lokalen.
• Om ni beslutar att tillfälligt avbryta röstmottagningen.
• Om händelser stör, påverkar eller riskerar att avbryta röstmottagningen.
• Om röstmottagningen avslutats senare än annonserad stängningstid ska anledningen till detta antecknas, exempelvis att väljare som stått i kö fått tillfälle att rösta.

Även andra händelser kan behöva antecknas.

Anteckna följande uppgifter i samband med någon av händelserna ovan:

• När: klockslag när händelsen inträffade och när händelsen avslutades.
• Var: var ägde händelsen rum, exempelvis inne i röstningslokalen eller i utrymmen intill.
• Vad: vad har inträffat.
• Hur: vilka åtgärder har vidtagits och vilka beslut har fattats.
• Vem: vilka röstmottagare var närvarande och vem har vidtagit vilken åtgärd eller fattat beslut.
• Varför: om det finns en trolig orsak eller anledning till varför en händelse inträffade. Om en väljare nekas att rösta är det mycket viktigt att tydligt ange varför väljaren nekats.

Bedöm den som ogiltig i vallokalen. Den kommer bedömas igen vid valnämndens preliminära rösträkning.

Skriv i protokollet vilka kontroller ni gjort, till exempel omräkningar. Ni ska också beskriva vad felet beror på eller vad ni tror att felet beror på.

Om det är en skillnad som är större än tre röster när ni räknar avprickningarna i röstlängden, antalet valkuvert och rösterna ska ni kontakta valnämnden. Notera vad valnämnden ber er göra.

Till skillnad från röstmottagningen saknas bestämmelser om avbrott. Om en oförutsedd situation uppstår i samband med rösträkningen kan ni behöva tillkalla polis eller ordningsvakt . Följ valnämndens instruktioner eller instruktion för avbruten röstmottagning. Om ni har öppnat valurnan ska ni lägga rösterna i omslag.

Det går att överklaga beslutet att fastställa utgången av valet hos Valprövningsnämnden. Valprövningsnämnden kan till exempel besluta om omval eller en omräkning om ett fel påverkat valresultatet.

Om väljaren vill överklaga ett valresultat kan hen göra det tidigast dagen efter valdagen och senast tio dagar efter det att valresultatet meddelats. Överklagandet måste vara skriftligt och det finns ett formulär på Valprövningsnämndens hemsida. I överklagandet ska väljaren tala om vad som är fel eller vilka misstag som kan ha begåtts. Väljaren måste uppge sin identitet för att Valprövningsnämnden ska kunna avgöra om hen har rätt att överklaga valresultatet.

Kontakta valnämnden om du behöver stöd.